Anne Goldenberg: La négociation des contributions sur les wikis publics: Légitimation et politisation de la cognition collective (2010) [French]

Les wikis sont des sites hypertextuels éditables dont chaque modification est publiquement consignée. L’usage de ces artefacts s’est notamment répandu pour de grands projets de production de connaissances (encyclopédie, documentation en ligne). Dès lors, les participants doivent s’organiser pour surveiller et discuter de ce qui constitue une contribution. Nous avons d’abord réalisé une enquête par questionnaires en ligne autour du concept de contribution suivi d’entretiens qualitatifs menés auprès des participants à trois wikis publics1. Ceux-ci l’ont défini comme une activité de production de connaissances, en tension entre intérêt personnel et collectif, besoin de reconnaissance et disposition d’anonymat et dont les principes de pertinence sont régulièrement discutées. Ces mises en débat semblent structurantes dans la mesure où les contributeurs et contributrices parviennent à distinguer ce qui relève d’une dispute sociale ou d’un débat d’ordre épistémique (relatif aux connaissances). L’usage de wikis publics dans une perspective épistémique amène les contributeurs à faire face à deux contradictions : L’ouverture à la contribution publique entre en tension avec le besoin de valider les connaissances diffusées. La participation du plus grand nombre est mise au défi par l’établissement de conventions sociales qui complexifient l’adhésion au projet. Que révèle l’étude de la négociation des contributions au regard des problèmes de justesse et de justice propre aux wikis publics ? Une analyse plus poussée de la gestion des désaccords dans les trois communautés étudiées a bien permis de relever une violence latente malgré les conventions sociales et épistémiques en place. Mais l’étude a aussi revélé l’importance du rôle des participant investis dans l’organisation, la mise en relation et la contextualisation des interventions. L’émergence d’une culture de la contribution serait ainsi tributaire d’une responsabilisation vis-à-vis des enjeux politiques et épistémiques impliqués dans la production participative de connaissances.

Sociology and Communication dissertation thesis
Faculté de communication, L’Université du Québec à Montréal et Université de Nice-Sophia Antipolis
324 pages

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